小程序上线之后，如何运营？

在这里，我们简单介绍下小程序运营思路，商家可根据自己的行业特性、门店运营经验，找到适合自己的方法。也可以借鉴同行比较成功的小程序营销方法。

1、获取用户

商家首先要考虑的就是小程序如何获取新用户，也就是获取种子流量。

比如线下店的扫码引导，送福利或领优惠等形式，将到店顾客引流到线上；

通过公众号文章推送、朋友圈分享、社群推广等方式去触达目标用户，让小程序有一定的用户基础和关注度。

2、用户转化

最终的目的就是让用户下单购买，不做活动就想让用户快速下单，这是不太可能的。

商家可以通过小程序发起拼团、秒杀、砍价、限时折扣、新人有礼等营销活动，通过微信、群、朋友圈，裂变传播来拉新转化，还可以用直播的形式与粉丝互动刺激消费。

利用“分销员”功能，发展分销员，人人都可帮你做推广，促进商品的销售。用户可以申请成为商家的“代言人”，帮助商家卖货来获得佣金奖励。


3、持续复购

这个是非常重要的，流量本来是有限资源，商家不断获客的同时，也要注重老客户的维系。沉淀私有用户流量，促进老客户持续复购。

可通过会员折扣、会员充值、积分商城、会员卡等多种营销玩法，留住忠实客户，提升复购率。

社交电商时代，也比较重视内容营销的，商家还可以借助专题文章和买家秀，打造优质内容社区，利用口碑传播带动粉丝购买。

商家还可以对客户的购买行为进行分析，对客户进行分类标签管理，深入了解目标客户群体的喜好，挖掘潜在需求，做客户精准营销，更能增强客户的忠诚度，提升复购率。

做小程序线上经营，其实只要掌握了“套路”和技巧，还是挺简单的，并且要勇于尝试创新，借鉴同行的成功经验，毕竟小程序的试错成本也是非常低的。