P师傅抢单

“P师傅抢单上门小程序”是一个能够帮助客户发布维修、家政等服务需求，通过平台授权认证的师傅抢单，顺利完成服务后客户可在线支付尾款，实现服务流程闭环的小程序。此小程序适用于许多行业，如家政、安装等服务行业。如果客户在家里需要找人擦玻璃，可以通过这个小程序在平台上发布需求信息并交付定金。平台上已经有很多通过认证的师傅，他们可以通过抢单模式接单。如果师傅抢单成功，就可以跟客户联系并商量价格，进行服务。服务完成后客户验收后付尾款，平台会将佣金打到师傅的账户。同时，如果客户需要购买商品，也可以在商城里下单。

详细功能如下：

1、平台核心功能和流程：

1-1 师傅入驻平台流程：

师傅添加信息提交入驻申请-->平台同意入住-->通过实名认证-->师傅可以在线接单。

1-2 师傅填写信息：
基础信息：填写姓名、手机、支付宝账号、入住押金（后台可以设定）、自我介绍、选择多个行业（可以选择多个细分服务行业）、多张资质证书上传（可传多张照片）；
认证信息：上传身份证正面照片，平台留底。用户看不到。

1-3 用户发布需求：

用户登录小程序，点“发布需求”，选择服务分类、填写具体服务要求、支付预约金（后台设定的预约金，客户可以修改）；填写用户姓名、电话、地址（可定位）、门牌号；选择上门时间、可添加多张照片。提交需求。

1-4  交易流程：

客户发布需求-->
客户在线支付平台设定的预付费用-->
多个师傅参与抢单（可以看到客户位置）-->
抢单成功的师傅按约定时间上门-->
师傅上门后，如果预付不够，需要师傅在线设定尾款-->
客户在线确认尾款-->
（如果客户不同意师傅填写的尾款，双方谈不拢，客户在线申请退款，师傅返回，平台管理员可填写减了违约金的金额，原路退还给客户，交易结束）
师傅干活，完工后，客户验收-->
验收合格，客户在线支付尾款，师傅返回-->
用户评价，平台返款给师傅-->
完成一个交易流程。

2、参数设置：

2-1【基础设置】

（1）小程序首页名称填写；

（2）运营城市设置：平台适合单城市运营，提示用户在运营城市下单，非运营城市谨慎下单。
（3）技术支持单位名称（显示在个人中心最下方）；

（4）参数填写：技师别名、师父接单距离设置（公里）、次卡别名、尾款材料费别名、尾款服务费别名设置、每日停止接单时间、预约日期数（默认7天）、客服电话、客户评价标签、确认订单页备注框内提示语、快捷搜索服务；

（5）开启设置：下单页面是否开启"尽快上门"按钮、预约订单数量限制、开启小程序客服或微信客服、隐藏管理员入口、是否允许师傅抢单、是否允许客户直接预约师傅、师傅必须确认是否接单、是否允许客户评价上传照片、是否允许客户查看师傅订单备注、开启师傅预约后是否强制客户选择师傅或者系统派单、订单完成后是否隐藏双方手机号码、首页是否开启搜索、首页顶部导航是否显示+号、首页是否开启下单轮播；

（6）界面设置：首页优惠专区是否显示、首页顶部轮播图尺寸比例、首页轮播图下方服务承诺图、首页宫格图标样式、每页宫格图标数量、小程序首页是否展示师傅、小程序师傅列表展示方式、首页磁贴导航风格、磁贴导航背景颜色、首页是否显示优惠券跳转页面、首页优惠券跳转图片、小程序热门显示样式、小程序底部导航颜色、顶部导航渐变色左侧颜色、顶部导航渐变色右侧颜色、顶部导航文本颜色、首页公告图标、首页公告文字颜色、首页推荐栏引导图、首页分类栏引导图、首页热门栏引导图、首页右下角（分享按钮、电话按钮、客服按钮、关注公众号按钮）；文章页底部是否开启导航；个人中心（全部订单图标颜色、待付款图标颜色、派单中图标颜色、已派单图标颜色、未评价图标颜色、已评价图标颜色、退款中图标颜色、已退款图标颜色、个人中心背景、自定义背景图上传）；管理员图标展示模式、管理员入口自定义图标。

（7）底部导航：设置首页、位置二、发布需求、位置四、位置五的名称、图片和链接。“发布”是否显示期望价格；设置最低支付预约金（最少0.01元，默认10元）。

2-2【分享设置】
分享设置（分享标题、分享内容、分享图片）。

2-3【小程序订阅消息】
师傅入驻审核通知（通知师傅或分销商入驻结果）；
服务派单通知（向客户推送派单结果）；
退款申请通知（向客户推送退款结果）；
尾款支付提醒（推送给客户完工并支付尾款，服务项目允许添加尾款时）；
服务完成通知（推送给客户完工通知，服务项目禁止添加尾款时）；
订单发货通知（推送给客户订单发货通知）；
提现审核通知（向师傅和分销商推送提现审核结果）；

2-4【公众号模板消息】
公众号名称、二维码、配置appid和appsecret；填写模板消息业务域名备用域名；
模板行业（选择）；
审核模板（输入模板ID）；
派单模板（输入模板ID）；
支付成功通知（输入模板ID）；
退款申请通知（输入模板ID）；
订单确认通知（输入模板ID）；
尾款支付是否通知管理员；
订单完成模板（输入模板ID）；
订单完成是否通知管理员。

2-5【电话通知设置】
是否开启电话通知（每通电话的费用约是0.05元，运营者自己承担）；
账号ID、密码（联系管理员获取）；
以下5项可以选择开启或关闭：
客户下单是否通知管理员、是否允许师傅修改电话通知状态、客户下单是否通知师傅抢单、派单结果是否通知师傅、派单结果是否通知客户。

3、轮播图(广告)：顶部轮播图（N张，2:1显示，后台可换）；首页视频；广告位（4个位置）；微信广告（流量主）。
4、公告和弹窗：可发布多条公告，在小程序首页展示；弹窗管理：可设置弹窗名称、图片、是否显示、是否跳转页面。
5、自定义宫格：可做5-10个按钮，显示在首页。

6、服务管理：
二级服务分类；
添加服务项目（排序、分类、名称、师父独立结算、分销商独立结算、服务类型包括单次多规格和次卡、价格、是否允许师父添加尾款、销量、是否显示“尽快上门”、服务详情、是否上架等）；
填写服务时间段（客户也可以选择服务下单）；
自定义选项（运营者自定义）；
服务详情说明、下单页面备注、用户下单协议（在每个项目下显示）；
配件设置是否启用、服务配件列表（可添加配件商品的名称、分类、价格、销量、是否上架等）。
服务优惠券：添加满减券、立减券、折扣券等，设置优惠券；优惠券领取列表；优惠券兑换码；

7、服务订单与评价：
订单列表管理（服务信息、价格、服务内容、订单状态、操作等）；可一键完成订单；一键导出CSV订单。评价管理列表：客户姓名、服务项目、评分、评论，可选择某一条不显示或显示。次卡购买记录：列表展示。

8、积分与商城：
设置是否开启商城功能；分别设置客户消费一元和师傅服务一元获取多少积分；是否开启分销；是否开启快递；设置商品一级分类；可添加商城商品，每个商品采用“金额+积分”方式，让客户或师傅购买；商城订单列表。

9、师傅/管理员：

9-1 基本设置：
入驻是否需要上传身份证；入驻支付类型（押金、加盟费）；入驻支付金额；入驻是否需要填写支付宝；入驻是否需要填写微信号；入驻是否必传照片；入驻照片备注；是否开启师傅结算；首付款（定金）扣除方式；尾款扣除比例%；最低提现金额；师父标签；案例别名；师傅可上传服务照片时间；师傅备注至少上传图片数量；是否开启师傅星级；师傅分享标题；邀请加盟分享标题和图片设置；管理员分享优惠标题和优惠码图片设置；师傅加盟协议。

9-2 师傅/管理员列表：
所有师傅和管理员列表展示，姓名、服务信息、服务行业、状态、资金相关、操作等；后台可设置某个师傅：启用/停用；工作、休息、禁用、小程序首页展示。

9-3 师傅已结算订单：显示列表，姓名、订单信息、价格、结算金额、服务内容等；可以用客户信息或师傅信息搜索。

9-4 师傅提现列表：列表展示，师傅资料、状态、微信、申请金额、申请时间、支付信息、操作；可以用师傅姓名或支付宝账号搜索。

10、分销推广：
10-1 分销设置：入驻是否需要上传身份证；入驻是否需要填写支付宝；入驻是否需要填写微信号；分销状态；审核方式；佣金类型；定金百分比；尾款百分比；最低提现金额；分销协议。分销小程序页面设置：颜色、图片、分销推广标题和图片、管理员邀请分销商标题和图片、是否开启分销商专属海报。

10-2 分销商：列表展示，ID、分销商资料、状态、推广（人）、推广订单数、佣金、余额。
10-3 分销订单：列表展示，分销商、订单信息、价格、分销金额、服务内容。
10-4 分销提现：列表展示，分销商资料、状态、微信、申请金额、申请时间、支付信息、操作。
11、客户/会员：客户管理列表；会员折扣设置（月卡、季卡、年卡设置）；会员卡密管理；会员购买记录。

12、视频号管理：视频号ID、视频号直播展示、视频号展示图、跳转视频号。

13、文章管理：文章一级分类；文章列表（上传视频或添加视频地址，添加图文信息）。