X智慧酒店

X智慧酒店是一款数字化营销和管理系统，适用于所有住宿场景，包括酒店、旅馆、民宿和农家乐等等。它可以帮助单个门店进行运营，包括订房工具和锁客系统。通过X智慧酒店，酒店的营销更加轻松，因为它提供了分销推广和会员营销功能。该系统有完整的后台，只需要一套小程序后台即可管理您的店铺，预订房系统也非常方便。另外，通过会员沉淀和分销，酒店可以实现更好的推广效果，并吸引更多新客户。

一、管理系统

01 酒店订单
列表“订单号、房间类型、姓名、电话、订单金额、支付方式、订单状态、订单来源（美团/携程/微信/小程序）、下单时间、语音提醒、操作”；可导出.xlsx表。

订单处理：
客户到店后出示订单二维码，酒店客服用微信扫一扫，快速核销订单，除此之外，手机端后台可以进行订单管理，维护房间价格，和房间数量等操作。

02 房态管理
每个房间近半个月的预定情况（已预订/保留房/维修房），已预订显示订单来源（美团/携程/微信/小程序）。

03 会员管理
会员列表“昵称、头像、住房次数、消费总额、余额、积分、订房姓名、手机号、会员等级、注册时间、操作”；可导出.xlsx表。

04 房间数量
图标展示 酒店/民宿 近一个月 可供预订的“房间数量”。

05 房间价格
可修改每种房型、每天的价格；可批量修改。

06 房型管理
所有房型列表“房型、会员价、押金、早餐、房间数量、前端显示、操作”；可添加、修改房型。

07 房间管理
房间列表“房间号、楼层、所属房型、操作”；可添加、编辑房间，归属到对应“房型”。

08 优惠券
优惠券列表“标题、优惠券类型、优惠金额、有效时间、显示、操作”；
可添加优惠券，设定“代金券、优惠券、房间升级券”的优惠。

09 评论管理
评论列表“昵称、头像、分数、内容、图片、时间、操作”；如需刷评价，请用手机模仿客户下单，进行评价。

10 佣金记录
佣金列表“分销商昵称、买家昵称、订单号、金额、账户类别、打款账户、详情、返利时间、状态、操作”。

11 分销会员
分销会员列表“昵称、头像、姓名、手机号、一级分销员的数量、二级分销员的数量、操作”。

二、商城点餐

01 商城订单
订单列表“订单号、产品名称、数量/单价、电话、实际支付、支付方式、订单状态、下单时间、语音提醒、操作”；可开启新订单语音提醒；可导出.xlsx表。

02 点餐订单
订单列表“订单号、产品名称、数量/单价、电话、实际支付、支付方式、订单状态、下单时间、语音提醒、操作”；可开启新订单语音提醒；可导出.xlsx表。

03 基本设置
设置“关闭优惠、服务费、关闭点餐公告、餐饮送到哪、商城前台退款”。

04 商品分类
可添加商品一级分类；可排序。

05 商品管理
商品列表“产品名称、分类、原价、现价、积分兑换、库存、前台显示、操作”；可添加或修改。

06 点餐分类
可添加点餐类别；可排序。

07 点餐管理
菜品列表“产品名称、分类、原价、现价、积分兑换、库存、前台显示、操作”；可添加或修改。

08 点餐公告
可增加多条点餐公告；可排序。

09 扫码点餐
可添加多个 房间号/餐桌号，小程序发布后，每个房间可以生成一个对应的二维码。客户扫码直接能进入点餐页面，下单时会自动填写对应的房间号码。

三、店铺设置

01 系统设置
可设置：酒店名称、客服电话、酒店地址、酒店坐标；酒店标签、一句话评论、酒店简介、下单温馨提示、海报顶部背景图、首页分享标题、首页分享图片、酒店相册、硬件设施、酒店硬件设施；

可开启：到店付款、钟点房、显示剩余房量、验证身份证、订单备注、一键提交审核、前台退款、长租房、显示划线价、验证护照、余额充值、房价取整、分销功能、自动选房；

02 参数配置
微信小程序Appld、AppSecret、微信支付商户号等配置。

03 会员等级
可设置多个会员等级，列表“会员等级名称、消费总额、折扣、操作”。

04 购买等级
可设置，单独花钱购买“会员等级”。

05 充值管理
可设置充值优惠“充值的金额、赠送多少、赠送会员等级”。

06 分销配置
可设置“一级返利比例、二级返利比例、分销引导语句”。

07 版权设置
可设置“显示底部版权、底部版权文字、版权图标、版权点击动作、电话号码”。

08 订单渠道
可添加多个订单渠道“名称、颜色、排序、操作”，如，美团、携程、微信，小程序等，标注不同颜色。

09 PC端操作员
可添加多个PC端管理员，设定管理权限；后台布局完全兼容手机。

10 外部存储
有两种，一是本地，二是阿里云oss。后者需要去阿里云申请ID相关参数。

11 小程序端操作员
使用方法：1.先将当前站点域名添加到小程序官方业务域名里。2.搜索微信昵称设置为操作员。 3.访问小程序前端，进入会员中心，点击管理入口，输入账号和密码。

12 管理视频号
可添加“视频号id”，显示视频号悬浮按钮。要求如下：
视频号需要企业认证，与小程序同一个主体(企业或者个体户)；
跳转到https://channels.weixin.qq.com/ 查看视频号ID。

13 订单提醒

打印机
可设置多台打印机“打印机品牌、365机器号、易连云终端号、订房打印、点餐打印、商城打印、操作”。

邮件提醒
设置邮件提醒“下单后发送、付款后发送”。

短信提醒
可开启阿里云短信“下单后发送、付款后发送”。先开启阿里云AccessKeyID相关参数。

订阅消息
在小程序官方后台，配置好模板消息：
订阅消息1[酒店预订成功]“入住时间、离店时间、订单金额、入住人、 入住房型”；
订阅消息2[酒店入住房号提醒]“酒店名称、房间号、房间提醒、入离日期”。
用户在小程序下单，会收到以上消息。

四、店铺装修

01 底部菜单
可添加底部导航“图标、名称、链接”。

02 主页装修
可设置“头部样式、图文导航、标题栏、图片魔方、轮播图、公告、房间列表、辅助空白、辅助线、文章列表”等。

03 主题颜色
设置小程序主题颜色。

04 会员中心
按钮名称“酒店订单、我的积分、客服电话、我的团队、商城订单、领取优惠券、在线客服、佣金记录、在线充值、我的优惠券”；可修改图标。

五、营销方案

01 分销推广

分销会员
分销会员列表“昵称、头像、姓名、手机号、一级分销员的数量、二级分销员的数量、操作”。
可设置“一级返利比例、二级返利比例、分销引导语句”。

02 会员营销
可设置多个“会员等级” 享受不同折扣
可花钱购买“会员等级”
可设置充值赠送金额，或等级