桶装水ERP进销存管理软件+送水APP+订水系统解决方案
发布于:2019/10/22 12:05:27  浏览:

[导读]水厂网络化运营的必备软件解决方案!从“水厂生产--营销管理--水厂转运--水站配送--用户订购--售后服务--员工考核”整个系统,逐步实现电脑化、数字化、网络化经营和管理,开源节流,提高系统效率,方便用户...
  一、系统核心优势和说明:
  【系统设计理念】
  水厂网络化运营的必备软件解决方案!从“水厂生产--营销管理--水厂转运--水站配送--用户订购--售后服务--员工考核”整个系统,逐步实现电脑化、数字化、网络化经营和管理,开源节流,提高系统效率,方便用户。
  【10大亮点】
  1、【在线订水和推广】客户手机在线订水、要水,专兼职业务员、送水工或客户在线分享可以赚佣金。
  2、【纸质水票电话订水】软件系统保留了电话订水功能,让纸质水票和电子水票同时存在,互为补充。
  3、【送水工APP】送水工用专用APP送水,可以抢单,也可以系统派单,让系统高效运行。
  4、【拓展配送领域】系统可设置多种商品分类,可同时配送瓶装水、粮油副食等创收。
  5、【兼顾水厂过渡】纸质水票换为电子水票,系统重复考虑到水厂内部原有系统的过渡。
  6、【数据安全】核心数据存在电脑上保证了最大限度的安全,只有部分数据链接网络服务器。
  8、【强大的ERP进销存系统】是水厂库存、人力、财务、信息、水站运营一体化的企业管理软件。
  9、【总经理远程查看】总经理移动办公,随时随地通过手机查看经营报表:订单、客户增加、财务数据等。
  10、【整合营销】打通企业PC及手机网站、微信公众号、小程序及其他网络媒体,整合营销在线订水。
  11、【软件服务支持】软件高效运行,才能创造价值,这个项目强化售后技术支持,是交钥匙工程,客户接手即刻使用。
  【软件说明】
  此软件的基础版是单机版软件,已经在很多水厂应用,这套软件是对目前水厂的经营现状做了充分调研后,开发的迭代升级产品。把单机版软件升级为网络版,为了更高的安全性,客户核心数据都在本机保存;开发整合了app在线派单、送水系统提高配送效率;开发整合了微信商城系统,方便用户下单和推广分享。后续会持续开发升级,相信软件目前的功能一定能够为水厂开源节流,实现管理和销售的重要突破。
  同时,我们发现,软件的开发难度大是次要的,最主要的是软件安装后水厂的高效使用。如何把原来没有录入电脑、电话地址不明确、送水工自己管理的客户数据都准确录入到系统;如何让整个传统运营体系用软件系统开始网络化运营;如何让业务和送水工通过网络营销和推广桶装水;如何让客户适应网络化订水;如何教会客户分享赚取积分奖励;如何让生产、仓储、转运、配送、财务及管理各个环节适应这种改变和提升,是最最关键的。
  因此,我们把另一个工作重点侧重于软件服务端,侧重于软件使用方面的技术支持和服务,加强了软件使用培训、网络管理培训、网络业务培训和微信营销推广培训等在线服务支持。所以,我们提供的不仅仅是一套软件系统,而是一整套让水厂进入网络化运营的必备解决方案!
  二、办公室电脑功能和配置:
  1、电脑配置:
  同一个办公室的两台(三台或多台)电脑可以联网,所有客户资料数据共享,可以同时接入3部座机、3部手机接听电话。要求客户要打公司指定的这些电话要水,才能派单,避免以后客户被送水工带走。一般给管理办公室的“接线员”、“运营主管”和“财务主管”各配一套电脑软件系统,这3套数据系统通过局域网链接,共享同一套数据。
  2、数据安全:
  水厂所有的核心资料数据,包括客户核心资料、水站进销存资料、财务考核资料等都存储在办公室电脑上,有专人定时双备份,最高管理员才能删除,保证安全性。
  3、电话接单“一秒派单”:
  “接线员”接到客户电话,电脑端弹出客户资料,“接线员”跟客户核对做好订单后,选择“送水工”一键派单,只需要“一秒”完成,此时,“送水工”手机端的APP会收到语音提示“你有新的订单”,派单记录都保留在系统,如果,同时接进来多个电话,分别有电话录音保存,保证订单能够准确处理。系统可以设置指定派单或抢单。
  4、微信接单流程:
  客户在微信商城端下订单,“接线员”电脑软件端会有语音提示,“接线员”点开微信商城,查看订单无误后,“一秒派单”给“送水工”。
  5、运营主管录入数据:
  “运营主管”可以录入,每天水厂发来的生产库存和每个水站的库存,以及每个水站的空桶回收库存。
  6、财务核对账目、记录成本:
  “财务”可以随时核对客户的欠款、欠桶情况,督促运营主管或“送水工”及时收款收桶。“财务”记录每天的支出的款项,支出了多少,包括各种费用开支,工资提成结算等成本数据。方便总经理查看。
  7、其他实用功能:
  (1)客户来电,自动查询这个客户当天有没有订单,如果有,会自动提示这个来电可能是催水电话。
  (2)可设置客户的固定要水周期(间隔几天就应该给客户送水),开机会按照设定的时间周期提醒。
  (3)对预约送水客户,可以设定提前多少分钟提醒,到时间会有图标闪烁和铃声提示。
  (4)可以查询距今多少天没有要水的客户是哪些,防止客户流失。
  8、各种数据查询:
  “财务”和被授权的管理员随时可以查看任何时间的客户订单(支持搜索查询)、客户电话订单录音、各分站的桶装水库存、各分站的空桶回收记录、送水工提成等。
  9、数据增加和录入:
  管理员随时可以在后台录入配送商品(支持桶装水、瓶装水、饮料、粮油等商品,每个桶装水包含一个回桶记录)、增加和修改分站、增加和修改送水工、增加和管理客户等,功能全面,所有的数据如果获得授权都可以操作。
  10、管理员授权:
  总管理员可以设置多个各种操作权限的管理员,可以随时取消授权,每个被授权的管理员不能操作授权之外的任何功能,任何敏感操作都有记录,权利和责任同等重要,保证系统的安全性。
  11、数据备份与其他:
  (1)备份:客户资料可以随时导出Excel到电脑保存,遇到万一情况可以直接导入系统使用。
  (2)打印:支持订单联机打印。
  (3)报表:各种数据报表均可导出到Excel或Word中,保存或使用。
  (4)查询:客户资料的可以搜索查询,客户资料可以被授权的人修改,记录修改者和修改日期。
  (5)拉黑:对恶意下单的客户,可以列为黑名单客户,以后不能下单。
  三、送水工APP接单和订水推广:
  1、安装APP接单:
  “送水工”用安卓智能手机下载APP软件接单,关注公司公众号,平台授权后,可以接到平台分配的送水订单。接到平台订单后APP有提示音。
  2、APP查看和回复订单:
  “送水工”通过APP软件可以随时查看给客户送货的详情,方便及时送达。给客户送达后,“送水工”可以点击确认送达“回单”,核对或填写回桶和回款金额无误后,提交,公司电脑端可以看到这个“回单”。
  3、APP定位轨迹:
  “送水工”的APP能够定位该“送水工”的准确位置,方便管理。
  4、送水工订水推广:
  每个“送水工”都有自己的推广二维码,可以分享给客户,印到名片,或贴到水桶上,客户只要通过二维码下单,系统都自动记录到“送水工”的业绩,给其提成。方便“送水工”的推广,调动推广的积极性。
  四、客户下单和分享:
  1、电话订单:
  “老客户”用平台登记的号码给平台指定电话要水,“接线员”电脑软件自动弹出“老客户”的资料,和历史配送记录,“接线员”派单给“送水工”送水给客户。
  “新客户”给平台打电话要水,“接线员”电脑软件自动弹出建立“新客户”的资料,“接线员”建好后派单给“送水工”送水给客户,“送水工”送达收款后,查看“回单”上自动生成的客户欠款欠票欠桶,核对无误后在APP点击“回单”,平台看到回单,结单。
  2、微信订单:
  客户关注微信公众号即可下单,在线支付,款直接打入公司微信平台,可以一键提现到公司对公账户。“新客户”下单支付后,或“老客户”直接用微信要水后,“接线员”后台都会收到语音提示“有客户下单”,“接线员”点开,一键派单给“送水工”,“送水工”APP收到提示音,去配送,送达后点击“回单”,完成订单。
  3、客户分享:
  客户通过微信号可以分享桶装水,对方下单后,此客户可以获得“金币”奖励,这个“金币”可以兑换平台的其他商品,到时平台制定兑换政策。
  五、总经理随时随地查看经营数据:
  1、总经理查看:总经理或授权的管理员,在全球任何地方,只要有网络,都可以进入微信公众号,远程查看办公室电脑端软件系统的一些关键数据,每天的整体经营数据都可以查看到。
  2、查看到的数据包括:全部客户数量、当日新增客户数量、当日订单数量、当日来电数量、当日配送商品数量;综合统计报表(可以查看当天或过往某天的数据,或者一个月的数据合计);每天财务收款情况;每种商品库存;空桶库存等。
  六、导入数据、配置软硬件、培训、售后支持
  1、已进入数据库的客户资料:乙方(网络公司)负责导入现有的所有客户数据,到新建的电脑数据系统。
  2、未进入数据库的客户资料:甲方需要整理目前未进入数据库数据资料,整理成excel表格,乙方(网络公司)协助导入这些客户数据,逐步让所有的客户资料数据,都集中到新建的电脑数据系统。
  3、配置硬件:为两台(或三台)电脑配置好共享,安装电话接入硬件和录音硬件,配置调试好连接的手机和电话。
  4、商城配置:开发对接微信商城,客户在线下单方便,对接电脑端派单系统,让“接线员”一秒派单。配置好微信公众号在线支付,提现到对公账号,给财务教会如何提现和在线查账。
  5、APP使用和业务培训:给送水工集中在线培训,教会下载使用app;教会如何接单、结单;教会如何分享推广;让每个APP运行使用正常;制作APP使用视频,让送水工随时学习。给送水工和专兼职业务人员在线培训分享二维码,分享微信公众号商城,在线培训网络营销基础知识、微信朋友圈营销、微信群营销和网络营销知识。分享录制相关培训视频的地址。
  6、远程查看:配置总经理远程查看系统, 可以给多人授权查看,在手机端调试好,培训正常使用,录制操作视频。
  7、配置电脑数据库系统:配置好2-3台电脑的数据库系统,设定管理员及相关权限;设定产品分类、产品列表;设置送水分站、送水工,并配置相关权限;调试好多线路派单系统、送水工位置轨迹;对接微信商城到本机电脑系统,调试好派单系统,实际操作都合适后,正式上线运营。
  8、接线员培训:教会接线员使用系统所有必须功能,添加或修改所有的项目,客户资料整理管理、商品价格更新、各分站库存录入、回桶录入等。教会应急事项的处理。录制相关操作视频。
  9、财务配置与培训:与财务商讨在线记账、成本录入与员工考核的系统配置方案;给财务培训软件管理后台的相关操作、微信平台收款账户操作培训等。录制相关操作视频。
  10、上门支持:包括软硬件对接;电脑端客户数据软件系统配置、数据导入和操作培训;app使用培训等。同城客户一年内7-10天的上门支持。异地客户上门支持需要甲方支付食宿费用,一年内不超过7天,异地客户除了网上集中培训,随时在线支持。
  11、后续开分厂:后续开分厂分厂只需要对接现有的软件和硬件,花费少量费用就可以纳入管理体系。
  七、整合营销通道:
  1、官网整合:客户网站pc端和手机端,都展示微信公众号在线下单说明,链接下载APP的方式,将使用说明、使用视频都传到网上,方便送水工和用户使用。将新客户都引导到微信平台下单。
  2、微信公众号:对接微信商城,对接“送水工”二维码,对接“总经理”授权查看入口。宣传微信在线订水方法;设置微信公众号搜索关键词,如“**桶装水配送”等。
  3、小程序宣传:对接微信小程序,设置小程序搜索关键词,如“**桶装水配送”等。
  4、系统升级和其他:在允许的范围内,升级电脑端软件和微信商城,整合其他营销通道,满足甲方需要。
  八、开发费用与周期:
  1、开发费用:包括以上功能的软件开发和服务费用(包括以上列明项目一年的费用,软件开发和升级费用分担到了多个客户,所以费用低)3.62万元。
  2、网站备案:需要网站接入,必须经过通信管理局ICP备案,需要甲方协助提供资料,乙方负责办理备案。
  3、安卓APP:为“送水工”开发的安卓APP配置好,上传服务器。
  4、苹果APP:上架比较麻烦,本方案没有用。
  5、微信公众号和小程序:对接经过认证的服务号,年费用300元。微信小程序认证年费300元。。
  6、服务器:微信商城系统服务器费用,首年费用5000元,配置服务器、维护服务器、服务器安全和备份都由乙方负责,甲方接手即刻使用。
  7、下一年费用:微信商城服务器续费3000+公众号和小程序认证费600+软件升级和服务费3600=7200元(本次不计算)。
  8、开发周期:主要看客户的具体需求和配合程度确定。
  9、首年合计费用:41800元。

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